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BMC Helix ITSM

BMC Helix ITSM tiene capacidades de gestión de servicios automatizadas e impulsadas por IA (AISM) ofrecen formas más rápidas, precisas y eficientes de brindar innovaciones en los servicios.

BMC Helix ITSM Plataforma de Gestión de Sericios

AI Breakthrough

Ganador destacado en soluciones empresariales de inteligencia artificial en todo el mundo

EMA

Líder de valor para la automatización de cargas de trabajo en 2021

PinkVERIFY

Primer proveedor en recibir la certificación PinkVERIFY ITIL4

Gartner

Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® de 2021 para herramientas de ITSM

GIGAOM

Líder de valor 2021 en GigaOm AIOps Radar

BMC Helix ITSM Plataforma impulsada por IA para agilizar la resolución

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BMC Helix ITSM Gestión de servicios líder en la industria que es inteligente y predictiva

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Defina un catálogo de los tipos de solicitudes que refleje los servicios que ofrece a sus clientes internos y externos.
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BMC Helix ITSM Tickets
Realice una gestión ágil en entornos de varias nubes
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BMC Helix ITSM Mobile facilidad de uso
Maximice la productividad de los agentes y la facilidad de uso con modernos UI/UX.
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Ofrezca una completa gestión de ciclo de vida de los activos de TI, desde su adquisición hasta el final del ciclo.
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Obtenga las herramientas que necesita para definir, rastrear e informar los niveles de servicio (SLA).
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Incremente la eficiencia y estabilidad con una única fuente de referencia (CMDB) para todos sus servicios e infraestructuras de TI
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