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  • Permita el lenguaje natural, el ingreso de datos de tickets sin formularios y métodos sugeridos para la resolución de problemas de manera rápida y precisa.
  • Utilice análisis avanzado de servicios para identificar dónde impulsar eficiencias para proporcionar un mejor servicio.
  • Reduzca la cantidad de llamadas gracias al autoservicio inteligente y de omnicanal
Agilice el proceso de creación y resolución de incidencias con el cruce de incidencias proactivo, inteligente y según el contexto.