El acceso inmediato a las mejores prácticas de la industria y de ITIL ® reduce la capacitación, acelera la resolución, mitiga el riesgo y mejora la gobernanza. Las prácticas inteligentes comprobadas se pueden implementar rápidamente sin tener que reinventar la rueda. Elija entre:
Solicitudes centradas en TI, como acceso VPN o software de escritorio.
Recursos humanos, solicitudes centradas en recursos humanos, como preguntas sobre beneficios o incorporación de empleados.
Instalaciones, solicitudes centradas en las instalaciones, como establecer una nueva oficina o necesidades audiovisuales.