- Documente y coordine actividades para solicitudes de cambio en todo el entorno de TI, desde centros de datos hasta escritorios.
- Un 55 % de ahorro en el coste por evento de cambio al utilizar la detección automática de colisiones y los análisis de impacto.
- Un 35 % de incremento en la eficiencia del proceso gracias a la alineación con ITIL preconfigurada.
- Un 40 % de disminución en la cantidad de cambios con errores gracias a la gestión de despliegues controlada.
- Un 33 % de ahorro en los costes de tickets de nivel uno como resultado de la reducción en llamadas al centro de servicio al usuario.
